Gestion Des Conflits: Comment Gérer les Conflits Dans Votre Equipe

  • 54 pages
  • 1976851459
  • Français
  • Format Kindle
Gestion Des Conflits: Comment Gérer les Conflits Dans Votre Equipe

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Le leader est amen travailler avec toute une multitude de personnalit s Comment fera t il preuve de savoir faire face cette diversit

Souvent en tant que 1er responsable d une quipe, il aura prendre des d cisions difficiles, g rer des situations d licates et pr voir le devenir de son quipe

La plupart du temps, leurs effets tourmentent temporairement l quipe, notamment ceux dont la r sistance au changement est profond ment ancr e.D autres sont vraiment destructifs, en impliquant un manque de coop ration ou en posant des probl mes interpersonnels entre les membres de l quipe.Dans tous les cas, la performance s en trouve affect e, d autant que la plupart des personnes se r fugient dans l vitement au lieu de les r soudre, ou n y voient que les points n gatifs destruction de l ambiance de travail, heurts personnels, pertes de talents.

Le livre aborde les th mes suivants

Identifiez les 5 types de collaborateurs probl me ,Comment r soudre un conflit avec une autre quipe,Comment r soudre un conflit l int rieur de VOTRE quipe,Comment g rer un conflit avec un sup rieur hi rarchique,Les 5 fa ons de g rer les comportements difficiles de mani re efficaceLes 5 m thodes pour d cider plusieurs que vous prendrez en tant que leader,

Une prise de conscience et une intervention rapide du leader sont obligatoires pour ne pas laisser les choses s envenimer.

Ainsi, il est souvent appel jouer le r le de porte parole, d arbitre, de m diateur ou de pacificateur, parfois m me de sauveur.

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